Informacje o usłudze
Liczba godzin usługi: 12
Data zakończenia rekrutacji: 24.02.2023
Termin rozpoczęcia usługi: 25.02.2023
Termin zakończenia usługi: 26.02.2023
Minimalna liczba uczestników: 2
Maksymalna liczba uczestników: 25
Informacje o podmiocie świadczącym usługę
Nazwa podmiotu: Podlaski Uniwersytet Trzeciego Wieku
Osoba do kontaktu: Paweł Backiel
Telefon: 85 7320 258
E-mail: uniwersytet.podlaski@gmail.com
Cel usługi
Cel biznesowy
Szkolenie doprowadzi do nabycia kompetencji z zakresu skutecznej i efektywnej komunikacji w zespole. Wiedza zdobyta na szkoleniu przyczyni się do poprawy komunikacji w zespole, co wpłynie na lepszy przepływ informacji oraz zwiększy efektywność osiąganie celów w firmie. Poprawa komunikacji między kierownictwem a pracownikami zmniejszy rotację pracowników w firmie.
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznej i swobodnej komunikacji ze współpracownikami, a także budowania długofalowych relacji, opartych na zaufaniu i szacunku. Szkolenie przygotuje pracowników do efektywnej komunikacji opartej na rozumieniu i świadomości różnic osobowościowych. Pozwoli wykorzystać je w skuteczny sposób, aby współpraca była efektywna z korzyścią dla wszystkich stron biorących udział w procesie komunikacji.
Szczegółowe informacje o usłudze
Ramowy program usługi:
Kurs składa się z zajęć realizowanych w 2 dniach: 1 dzień: 10 godzin, 2 dzień: 2 godziny zegarowe
Tematy zajęć:
- Definicja komunikacji:
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Bariery komunikacyjne wewnętrzne i zewnętrzne
- Skuteczna komunikacja:
Techniki aktywnego słuchania
Parafraza
Klaryfikacja
Podsumowania
Elementy doskonałej komunikacji
- Postrzeganie i style społeczne:
Koncepcja stylów społecznych według Junga
- Feedback – co w sobie zmienić, aby być skuteczniejszym na poziomie
- Komunikacja w zespole:
Budowanie precyzyjnych komunikatów
Efektywna komunikacja w zespole i organizacji
Style komunikacji wg modelu FRIS
- Negocjacje
POST-test
Efekty uczenia się:
Uczestnik po szkoleniu: może usunąć bariery komunikacyjne wewnętrzne i zewnętrzne; wie koncepcja stylów społecznych według Junga; buduje plan rozmowy i argumentację na podstawie stylu komunikacji wg modelu FRIS; może efektywnie komunikować w zespole i organizacji; umie budować precyzyjnych komunikatów; może prowadzić negocjacje
Grupa docelowa:
Szkolenie skierowane do jest właścicieli, osób na stanowiskach kierowniczych oraz pracowników mikroprzedsiębiorstw. Grupa docelowa to osoby które w swojej codziennej pracy biorą udział w procesie komunikacji ze współpracownikami a także kontrahentami.
Materiały dydaktyczne
Każdy uczestnik po ukończonym szkoleniu otrzyma Ceryfikat ukończenia szkolenia oraz materiały w formie prezentacji przygotowanej na potrzeby szkolenia.
Materiały dostarczane są na maila podanego przez kursanta w formie plików pdf, oraz szablonów dokumentów lub skoroszytów (w wypadku ćwiczeń) oraz na życzenie kursanta wysyłane w wersji papierowej pod wskazany adres.
Informacje dodatkowe
Po zakończeniu kursu uczestnicy otrzymują „Certyfikat ukończeniu kursu”
Osoba prowadząca może ulec zmianie. Przerwy sygnalizowane są przez osobę prowadzącą i zapisywane na czacie w platformie szkoleniowej. Na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów kształcenia usługa szkolenia będzie rejestrowana/nagrywana
Osoby prowadzące usługę
Imię i nazwisko:
Agnieszka Horożaniecka (osoba prowadząca może ulec zmianie)
Lokalizacja usługi/Tryb
W formie zdalnej
Miejsce realizacji usługi
Szkolenie prowadzone będzie na platformie opartej na przeglądarce internetowej. Wymagane jest posiadanie jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera, Safari.
Kody dostępowe do usługi:
Szkolenie będzie się odbywać za pomocą platformy LiveWebinar – przed szkoleniem Uczestnicy otrzymają link. Program umożliwia prezentację ekranu.
https://livewebinar.com/715-274-745
Link wygaśnie po zakończeniu szkolenia.
Uczestnicy, trener oraz Operator Regionalny drogą mailową otrzymają dostęp tj. link i hasło przed rozpoczęciem szkolenia.