Informacje o usłudze
Liczba godzin usługi: 12
Data zakończenia rekrutacji: 22.02.2023
Termin rozpoczęcia usługi: 23.02.2023
Termin zakończenia usługi: 24.02.2023
Minimalna liczba uczestników: 2
Maksymalna liczba uczestników: 25
Informacje o podmiocie świadczącym usługę
Nazwa podmiotu: Podlaski Uniwersytet Trzeciego Wieku
Osoba do kontaktu: Paweł Backiel
Telefon: 85 7320 258
E-mail: uniwersytet.podlaski@gmail.com
Cel usługi
Cel biznesowy
Szkolenie doprowadzi do nabycia kompetencji z zakresu skutecznej i efektywnej komunikacji w zespole. Wiedza zdobyta na szkoleniu przyczyni się do poprawy komunikacji w zespole, co wpłynie na lepszy przepływ informacji oraz zwiększy efektywność osiąganie celów w firmie. Poprawa komunikacji między kierownictwem a pracownikami zmniejszy rotację pracowników w firmie.
Cel edukacyjny
Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do skutecznej i swobodnej komunikacji ze współpracownikami, a także budowania długofalowych relacji, opartych na zaufaniu i szacunku. Szkolenie przygotuje pracowników do efektywnej komunikacji opartej na rozumieniu i świadomości różnic osobowościowych. Pozwoli wykorzystać je w skuteczny sposób, aby współpraca była efektywna z korzyścią dla wszystkich stron biorących udział w procesie komunikacji.
Szczegółowe informacje o usłudze
Ramowy program usługi:
Kurs składa się z zajęć realizowanych w 2 dniach: 1 dzień: 4 godziny, 2 dzień: 8 godzin zegarowych
Tematy zajęć:
PRE-test
- Efektywność osobista
Efektywność osobista
Metoda małych kroków KAIZEN – filozofia ciągłego rozwoju
Ocena własnych predyspozycji i silnych stron
Rozwijaj swoje mocne strony – SWOT
- Nawyki skutecznego działania
Skąd bierze się motywacja?
Psychologia sukcesu – rola przekonań mobilizujących vs powstrzymujących realizację
Odpowiedzialność za własne życie, pracę i realizację celów
Zasady wizji i wyobrażenia w kształtowaniu efektywności i zwycięstwa.
- Zarządzanie zadaniami
Jak wziąć spraw w swoje ręce
Ustal cel – SMART
Proces zarządzania projektem – stwórz Action Plan
Ustalanie priorytetów, delegowanie – macierz Eisenhowera
Zarządzanie informacjami i kolekcjonowanie istotnych informacji
Pięcioetapowy proces zarządzania zadaniami
Kolekcjonowanie
Analizowanie
Porządkowanie
Przeglądanie
Realizacja
Pomocne narzędzia, wybierz swój planner
- Cele, plany i planowanie
Planowanie na własnym stanowisku pracy
Zasady konstruowania planów
Planowanie dnia i harmonogram
Model skutecznego planu
Uwzględnienie problemów i awarii
Planowanie od tyłu
POST-test
Efekty uczenia się:
Uczestnik po szkoleniu:
rozpoznaje czynniki utrudniające komunikację ze strony nadawcy i odbiorcy,
zapobiegania niezrozumieniu,
asertywnie wyraża swoją opinię,
wyraża swoje prawa w relacjach z pracownikami,
kontroluje swój gniew i złość,
wykorzystuje asertywne narzędzia do radzenia sobie z naciskiem i egzekwowaniem swoich praw,
wykorzystuje asertywną komunikację do przekazania opinii i przekonań, uczuć, emocji,
posługuje się narzędziami negocjacyjnymi w trudnych rozmowach,
analizuje przyczyny powstawania trudności w komunikacji ze współpracownikami,
analizuje popełnianie błędy komunikacyjne oraz poszukuje sposobów poprawy,
buduje pozytywne nastawienie u rozmówcy z wykorzystaniem otwartej postawy i zadawania pytań.
Grupa docelowa:
Szkolenie skierowane do jest właścicieli, osób na stanowiskach kierowniczych oraz pracowników mikroprzedsiębiorstw. Grupa docelowa to osoby które w swojej codziennej pracy biorą udział w procesie komunikacji ze współpracownikami a także kontrahentami.
Materiały dydaktyczne
Każdy uczestnik po ukończonym szkoleniu otrzyma Ceryfikat ukończenia szkolenia oraz materiały w formie prezentacji przygotowanej na potrzeby szkolenia.
Materiały dostarczane są na maila podanego przez kursanta w formie plików pdf, oraz szablonów dokumentów lub skoroszytów (w wypadku ćwiczeń) oraz na życzenie kursanta wysyłane w wersji papierowej pod wskazany adres.
Informacje dodatkowe
Po zakończeniu kursu uczestnicy otrzymują „Certyfikat ukończeniu kursu”
Osoba prowadząca może ulec zmianie.
Przerwy sygnalizowane są przez osobę prowadzącą i zapisywane na czacie w platformie szkoleniowej.
Na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów kształcenia usługa szkolenia będzie rejestrowana/nagrywana.
Osoby prowadzące usługę
Imię i nazwisko:
Izabela Anna Boratyńska (osoba prowadząca może ulec zmianie)
Lokalizacja usługi/Tryb
W formie zdalnej
Miejsce realizacji usługi
Szkolenie prowadzone będzie na platformie opartej na przeglądarce internetowej. Wymagane jest posiadanie jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera, Safari.
Kody dostępowe do usługi:
Szkolenie będzie się odbywać za pomocą platformy LiveWebinar – przed szkoleniem Uczestnicy otrzymają link. Program umożliwia prezentację ekranu.
https://livewebinar.com/860-895-234
Link wygaśnie po zakończeniu szkolenia.
Uczestnicy, trener oraz Operator Regionalny drogą mailową otrzymają dostęp tj. link i hasło przed rozpoczęciem szkolenia