Informacje o usłudze
Liczba godzin usługi: 17
Data zakończenia rekrutacji: 17.02.2023
Termin rozpoczęcia usługi: 18.02.2023
Termin zakończenia usługi: 19.02.2023
Minimalna liczba uczestników: 2
Maksymalna liczba uczestników: 25
Informacje o podmiocie świadczącym usługę
Nazwa podmiotu: Podlaski Uniwersytet Trzeciego Wieku
Osoba do kontaktu: Paweł Backiel
Telefon: 85 7320 258
E-mail: uniwersytet.podlaski@gmail.com
Cel usługi
Cel biznesowy
Zwiększenie kompetencji w zakresie skutecznej prezentacji organizacji i kreowania pozytywnego wizerunku firmy. Pozna zasady skutecznej komunikacji podczas spotkań biznesowych. Osiągnie trwałą przewagę konkurencyjną na rynku.
Cel edukacyjny
Uczestnik podczas szkolenia zdobędzie wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne w zakresie budowania pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa w szeroko pojętym znaczeniu. Pozna jakie są metody zwiększania przewagi nad konkurencją, jak budować relacje i kreować wizerunek poprzez zachowanie.
Szczegółowe informacje o usłudze
Ramowy program usługi:
Kurs składa się z zajęć realizowanych w 2 dniach: 1 dzień: 10,5 godziny, 2 dzień: 6,5 godziny zegarowej
Tematy zajęć:
Pre-test – realizowany przez Google Form
I Określenie celów i strategii komunikacji:
metoda „5 dlaczego”;
model SMART;
analiza PESTEL;
mapa strategii;
analiza pięciu sił Portera;
analiza ryzyka;
analiza konkurencji;
metoda „drzewa celów”;
Pains&Gains;
kroki milowe z transformacją.
II Spójność wizerunku:
jednolity styl graficzny;
spójność w komunikacji;
wizerunek dostosowany do różnych kanałów;
społeczny dowód słuszności;
awatar eksperta.
III Strategie komunikacji:
strategia public relations (PR);
strategia marketingowa;
strategia content marketingowa;
strategia crisis communication;
strategia komunikacji wewnętrznej
strategia influencer marketingowa;
strategia employer branding;
strategia personal branding:
strategia cross-channel marketingowa;
strategia programów partnerskich;
strategia Customer Relationship Management (CRM).
IV Działania CSR:
działania charytatywne i społeczne;
dbałość o środowisko;
odpowiedzialna polityka zatrudnienia;
etyczne postępowanie;
inwestowanie w rozwój społeczności.
V Współpraca z mediami i influencerami:
współpraca z influencerem na Instagramie;
sponsorowanie wydarzeń;
współpraca z influencerem na YouTube;
współpraca z influencerem na TikToku;
współpraca z mediami lokalnymi;
współpraca z mediami ogólnopolskimi;
afiliacja.
VI Angażowanie pracowników:
otwarcie na feedback;
transparentne określanie potrzeb;
praca na talentach Galuppa;
IKIGAI;
wspieracie równowagi pracy i życia prywatnego;
szkolenia i rozwój.
Post-test – realizowany przez Google Form
Efekty uczenia się:
Uczestnik szkolenia posiadł wiedzę z zakresu skutecznego kreowania i zarządzania wizerunkiem firmy.
Zna podstawowy i rozszerzy podział rodzajów wizerunku przedsiębiorstwa,
Wie jaka jest rola wizerunku w kontaktach zawodowych,
Zna znaczenie pierwszego wrażenia i efektu aureoli w budowaniu pozytywnego wizerunku organizacji,
Poznał 10 zasad autoprezentacji,
Zna czynniki kształtujące poczucie własnej wartości,
Poznał 6 filarów poczucia własnej wartości,
Wie jak ocenić swoje mocne i słabe strony,
Wie jakich słów używać w komunikacji, aby dialog toczył się na korzyć firmy
Wie jaki powinien być dress code do pozytywnego interesariusza,
Wie jakie znaczenie ma kontakt wzrokowy i wizerunek mimiczny w kontaktach biznesowych,
Poznał metody asertywnej komunikacji,
Dowiedział się jaki wpływ ma stren na funkcjonowanie organizacji,
Poznał przyczyny stresu i jak na niego reagować,
Poznał techniki raczenia sobie ze stresem
Grupa docelowa:
Szkolenie dedykowane jest właścicielom i pracownikom, którzy chcą zdobyć wiedzę z zakresu wzmocnienia wizerunku przedsiębiorstwa i budowania pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi
Materiały dydaktyczne
Uczestnicy kursu otrzymują materiały szkoleniowe opracowane przez wykładowcę w wersji elektronicznej: prezentacje, ćwiczenia.
Materiały dostarczane są na maila podanego przez kursanta w formie plików pdf, oraz szablonów dokumentów lub skoroszytów (w wypadku ćwiczeń) oraz na życzenie kursanta wysyłane w wersji papierowej pod wskazany adres.
Informacje dodatkowe
Po zakończeniu kursu uczestnicy otrzymują „Certyfikat ukończeniu kursu”
Osoba prowadząca może ulec zmianie.
Przerwy sygnalizowane są przez osobę prowadzącą i zapisywane na czacie w platformie szkoleniowej.
Na potrzeby monitoringu, kontroli oraz w celu utrwalenia efektów kształcenia usługa
szkolenia będzie rejestrowana/nagrywana.
Osoby prowadzące usługę
Imię i nazwisko:
Małgorzata Siedlik (osoba prowadząca może ulec zmianie)
Lokalizacja usługi/Tryb
W trybie zdalnym
Miejsce realizacji usługi:
Szkolenie prowadzone będzie na platformie opartej na przeglądarce internetowej. Wymagane jest posiadanie jednej z przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Edge, Opera, Safari.
Kody dostępowe do usługi:
Szkolenie będzie się odbywać za pomocą platformy LiveWebinar – przed szkoleniem Uczestnicy otrzymają link.
Program umożliwia prezentację ekranu.
https://app.livewebinar.com/715-274-745
Link wygaśnie po zakończeniu szkolenia.
Uczestnicy, trener oraz Operator Regionalny drogą mailową otrzymają dostęp tj. link i hasło przed rozpoczęciem szkolenia.